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Políticas de envío

Política de Envíos — FUNDA ESTILO

 

En FUNDA ESTILO trabajamos con paqueterías reconocidas para que tus productos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible.

1) Procesamiento de pedidos

  • Todos los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.

  • En el caso de productos personalizados, la producción inicia únicamente después de que el cliente aprueba el diseño enviado por WhatsApp.

  • El tiempo de fabricación es de 1 a 3 días hábiles, dependiendo del volumen de trabajo.

2) Paqueterías y cobertura

  • Trabajamos con empresas de mensajería como DHL, FedEx, Estafeta y RedPack entre otras.

  • La paquetería se selecciona según la cobertura disponible en la zona de entrega.

  • Realizamos envíos a todo México y a determinados destinos internacionales.

3) Tiempos de entrega

  • Envíos nacionales (México): de 2 a 7 días hábiles a partir de la confirmación del envío.

  • Envíos internacionales: de 7 a 15 días hábiles (el tiempo puede variar según aduanas o regulaciones del país destino).

Nota: los tiempos de entrega son estimados; pueden variar por causas externas a FUNDA ESTILO (clima, retrasos en aduanas, alta demanda en temporadas, etc.).

4) Costos de envío

  • Recuerda que en FUNDA ESTILO contamos con ENVÍO ESTANDAR GRATIS en toda la tienda..

  • Los envíos internacionales si pagan envío y aplican tarifas adicionales, que se informan antes de confirmar la compra.

5) Rastreo de pedidos

  • Una vez enviado el producto, el cliente recibirá un número de guía vía correo electrónico o WhatsApp.

  • El rastreo puede realizarse directamente en la página oficial de la paquetería asignada.

6) Responsabilidad de entrega

  • El cliente debe proporcionar datos correctos y completos de entrega (nombre, dirección, referencias y teléfono).

  • FUNDA ESTILO no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas causadas por información incorrecta o incompleta.

  • Una vez entregado el paquete a la paquetería, la responsabilidad del tiempo y forma de entrega corresponde a la empresa de mensajería.

7) Daños durante el envío

  • En caso de recibir el paquete con daños visibles en el embalaje, se recomienda reportarlo de inmediato al repartidor y documentarlo con fotografías.

  • Si el producto resultó dañado en el traslado, el cliente debe contactarnos en un plazo máximo de 24 horas después de la entrega para iniciar el proceso de reclamación.

8) Contacto para dudas de envío

 

📧 [email protected]
📱 +52 3329333358